| 背景 成立于1925年的NAPA历经近一个世纪的摸爬滚打已成为世界上最大的汽车维修、配件及用品连锁销售商。 最早是以经营汽车配件起家,后来进入汽车维修行业,目前在美国50个州拥有62个配送中心、超过6100家连...[详细]
作为汽车维修厂,必须关注进厂台次这一关键指标,并不断提升该指标,那么如何提升进厂台次呢? 首先不要把提升进厂台次的活动当作一种方式,同时在一定的客户数量的基础上,注重服务质量和服务态度,并以口碑宣传...[详细]
以下文章及观点来源于汽车后市场观察员陈仲: 后市场连锁是待挖的金矿,这趋势和方向,行业人傻瓜都懂,没必要费口舌。而论及连锁ABC,就大谈特说什么标准、规模、流程、专业、复制、控制这些连锁的书本知识和...[详细]
作为一名90 后门店服务顾问,思考角度以及思考层次、深度欠佳,没有数据支持,纯猜想,后半部分有点天马行空胡诌八扯的感觉,不喜勿喷。 因汽车保有量大,且每年保持 2000 万辆左右的新车入市,汽车后市场规模及前景有...[详细]
车享发布2016年汽车生活场景化消费趋势报告 互联网+的革命把汽车行业也搅动得风起云涌,近年里,各种“互联网+汽车”模式不断涌现。然而,伴着资本的狂热追捧,这其中的众多玩家还仅仅把“020”当作一个漂亮的...[详细]
3月30日,由国家汽车及零部件出口基地(上海)主办,艾瑞集团承办的“2016上海汽车电子商务发展论坛”在上海颖奕皇冠假日酒店如期召开。本届论坛有数十位汽车行业、电商领域、投资圈与互联网圈大咖围绕中国汽车电商...[详细]
一、4S店要保证活着,而现金流是决定4S店生死的开关指标。 大家现在最大压力是库存高企。车企压库是件很正常事情,除非你退网。大量库存必然给我们带来现金流的危机,去年河南等地出现多家经销商集团破产、倒闭...[详细]
| 核心观点 1、4s店未来可能的一种模式是变成“售前体验店+售后服务店”; 2、二手车市场目前还处于襁褓婴儿的时代,真正发展成熟可能还需3~5年时间; 3、汽车后市场是一个很大的“坑”; 4、汽车科技大有...[详细]
进入2016年3月份,刚刚过完春节,2016年的寒流却向我们袭来。面对销量的急剧下滑,使销售者的压力陡然加大。面对这样的销售行情,经销商们开始了各种“走货技巧”,想尽一切办法完成自己的销售任务,窜货也开始...[详细]
| 专栏作者 Karen Fierst女士,美国事故车维修领域的知名人士,曾任职于美国汽车零部件认证协会(CAPA)。Karen女士自1998年成立KerenOr Consultants公司以来,为美国及其他海外客户提供了广泛的汽车后市场咨询服...[详细]
各种跨界者加入战局,导致客户购买和安装轮胎的方式迎来变化。传统维修...
小桔车服召开安全管理委员会专项会议,会议任命小桔租车、小桔养车、小...
从预约检测到透明报价、从专业技师到纯正配件,从免费车辆电子健康检测...
哪些汽服门店在换门头?换门头的原因是什么?